Contexto:
O Banco Inter, uma empresa que fez IPO há pouco mais de um ano, possuía um website de RI que precisava de uma reformulação, pois dadas as novas condições da empresa, o site anterior não refletia quem a companhia era realmente nessa nova fase.
Sendo assim, a empresa decidiu por uma reformulação de seu site pois como um banco de soluções digitais, a empresa necessitava se inserir em todas as plataformas digitais refletindo quem realmente era.
Desafio:
O desafio principal ao se criar um site de RI para um banco que se insere no mercado digital é fazer algo tão inovador quanto essa nova revolução tecnológica de plataformas de banco.
Como o Banco Inter se insere no mercado financeiro com o furor de uma empresa que inicia IPO por uma vertente de inovação e tecnologia, o site de RI deveria fazer jus ao que se espera do Banco.
Plano:
A principal questão da tecnologia nesse contexto digital é de, justamente, facilitar a vida do usuário com soluções simples e práticas. Sendo assim, o plano principal era de criar um site com informações dispostas de maneira organizada, com poucos itens no menu, mas que também fosse completo para que nenhum acionista ou investidor saia do site com a sensação de que algo ficou faltando.
Execução:
A maneira de tornar o site minimalista, mas informativo, simples em estilo e complexo em informações foi de estabelecer um passo-a-passo na criação do site: a cada momento se concluía uma etapa para se iniciar outra.
A cada processo que se começava – seja de wireframe, layout ou html – obrigatoriamente uma etapa era concluída e revisada para que não houvesse excesso de informações, mas também para que na tentativa de simplificar, nada ficasse faltando.
Resultado:
O site se tornou extremamente intuitivo e fácil de navegar: existe um menu com cinco abas em que as informações são dispostas. Dentro de cada aba, é possível achar os documentos com muita facilidade e todas as informações estão compartimentadas de maneira afim.
A experiência de navegabilidade é bastante intuitiva e a tecnologia é usada de maneira simples e eficaz: existem animações no espaço em que é necessário, mas também existe texto por onde se deve alongar na informação, o que torna a vivência do site muito prazerosa.
Depoimento:
O Banco Inter sentiu a necessidade de reformulação do site de RI para que os investidores encontrassem de forma mais intuitiva as informações desejadas. Assim, demos início ao projeto e, em 2 meses, com uma equipe multidisciplinar, entregamos com grande êxito o novo site. Utilizamo-nos de ferramentas da metodologia ágil – quebra de tarefas, comunicação estreita e acompanhamentos semanais – e podemos afirmar que foi um prazer trabalharmos com a equipe de profissionais da RIWeb. Sempre atenciosos, eficientes nas ações e dispostos a ajudar. Ademais, a plataforma Workr, muito intuitiva, foi atualizada, nos permitindo ficar completamente independentes no pós entrega, para modificações e atualizações do site. O Banco Inter aproveita para, mais uma vez, agradecer a colaboração e à equipe da RIWeb.
Clara Rohrmann, Relações com Investidores
