Esse foi o desafio lançado pela área de TI do Itaú Unibanco para a RIWeb
Proposta
A combinação dos três pilares de inovação: conteúdo, design e funcionalidade.
Conteúdo
Um site 100% compatível aos recursos de acessibilidade
Site inclusivo
Atualmente, acessibilidade na web não é apenas uma questão de boas práticas, é uma obrigação social. Um site acessível é aquele que viabiliza o conteúdo para todos os usuários em todos os dispositivos, independentemente da situação, circunstâncias ou necessidades de quem acessa.
O novo site de RI do Itaú Unibanco foi produzido visando garantir que pessoas com necessidades especiais tenham acesso pleno à informação, contando com: alto contraste, aumento e diminuição de fonte, compatibilidade com softwares de libras online e com softwares de leitura auditiva, assim como atalhos de navegação.
Podcast
Webcast é o básico. Indo além, o Itaú se torna a primeira empresa de capital aberto do Brasil a ter um podcast pensado para investidores.
Podcasts são uma forte tendência na comunicação digital. Nos Estados Unidos, por exemplo, 40% dos adultos já ouviram podcasts pelo menos uma vez na vida, de acordo com dados de 2017 da Nielsen. Em 2016, eram 36%.
No Brasil, o UOL tem ativo serviços de podcast. Neste mês de setembro, a rede social de streaming Spotify promove campanha publicitária para promover programas de podcast.
Design
Projeto de design flexível e mutável
Site responsivo
Um estudo realizado pela Deloitte em 2016, em mais de 31 países, apurou que 80% das pessoas entrevistadas possuem smartphones, um crescimento de 176% em relação a 2013;
Por isso, é importante cada vez mais para as empresas terem um site responsivo, ou seja, adaptável para diversos formatos de tela. A mesma pesquisa ainda mostra que 48% das pessoas acessam o celular quando estão no trabalho e 46% quando estão no transporte público.
O grande objetivo aqui é garantir o direito de acesso à informação com equidade.
Geraldo Soares
Superintendente de RI do Itaú Unibanco
Com site responsivo, se adequando aos mais diversos tipos de dispositivos, o visual vem com frescor de novidade, seguindo tendências do design e melhor se adequando à identidade da marca. Não apenas bonito, é intuitivo, com menu elástico e iconografia simples.
Momentos específicos
O site possui uma home adaptável — com 3 layouts diferentes — para momentos específicos do ano, e das necessidades do público de RI. Na época de divulgação de resultados trimestrais, por exemplo, a central de resultados ganha maior destaque, auxiliando sua busca por conteúdos específicos do período.
Conta também com um ícone de notificações de conteúdo, para que os investidores não percam as novidades.
Menu mobile
Essa função garante uma navegação assertiva e dinâmica!
Pensando no conceito de mobile first — isto é, site direcionado inicialmente para acessos por celulares e tablets e em seguida por desktops — o menu lateral oferece mais conteúdo com melhor usabilidade, agilizando os acessos por dispositivos móveis.
Funcionalidade
Pacote de funcionalidades que expandem o potencial da marca
Full Service Workr
Com isso, a RIWeb oferece uma gama de serviços para a empresa, que pode contar com: site, aplicativo, e-mail, CRM, webcast, podcast, alertas RI e notificações.
Alertas RI
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Basta seguir 3 passos:
- No item Alertas de RI localizado na home do site, insira seu nome e seu e-mail.
- Preencha as demais informações solicitadas na caixa que se abre. Selecione em qual idioma prefere receber os alertas.
- Clique no captcha e, em seguida, em Cadastrar. Pronto! A partir de agora você receberá em seu e-mail tudo o que há de novo divulgado pela área de Relações com Investidores do Itaú Unibanco.
O conteúdo é importante, mas a maneira de mostrá-lo pode ser modificada. Essa é uma necessidade dos sites de RI e o nosso segue nesse sentido, utilizando novas tecnologias e contextualizando numa linguagem segmentada para cada público, passando informações relevantes de forma mais amigável.
Geraldo Soares
Superintendente de RI do Itaú Unibanco
