O Itaú Unibanco, maior banco privado do Brasil, lançou em parceria com a RIWeb, o seu novo site de Relações com Investidores, junto com com o novo Relatório Anual Integrado 2020 para melhor atender as demandas de investidores e públicos de interesse.
Veja, abaixo, as principais novidades do projeto:
- Painel interativo com informações financeiras;
- Canal dedicado para atendimento ao investidor pessoa física;
- Inteligência artificial para auxiliar nas buscas por informações no site.
Inteligência artificial no site de RI
Além de um dashboard interativo com os destaques do trimestre, a Inteligência Artificial integrada ao site do Itaú Unibanco é outro ponto inovador do projeto. Os usuários podem utilizar o mecanismo para realizar perguntas e a tecnologia buscará em todos os documentos a melhor resposta para a dúvida em questão. Além disso, a ferramenta está em constante evolução, onde ela vai sendo treinada conforme as perguntas são feitas.
Outro ponto inovador nesse projeto é um canal dedicado ao atendimento à pessoa física dentro do site de RI. O leitor consegue por meio do site, agendar uma reunião com o time de RI da companhia.
Autonomia ao leitor do Itaú Unibanco
A fim de gerar mais autonomia ao leitor, o Itaú trabalhou junto com time de projetos da RIWeb para que o reporte anual — que inclui o Relatório Anual Integrado, Relatório ESG e as Demonstrações Contábeis Completas — passassem a integrar um kit de relatórios disponíveis em um ambiente 100% digital. Ainda falando sobre sustentabilidade, também está disponível um site exclusivo voltado para esse assunto, onde é possível conferir mais informações sobre a estratégia ESG do banco.
O novo reporte anual pode ser acessado clicando aqui.
Site com foco em acessibilidade
No quesito acessibilidade, é destaque a implementação do tradutor de libras. O Hand Talk possibilita que todo o seu conteúdo disponível no site do Itaú seja traduzido para a Língua Brasileira de Sinais, por meio de uma assistente que acompanha o usuário durante toda a sua navegação pelo ambiente virtual.
Sobre o Itaú Unibanco
O Itaú Unibanco é o maior banco privado do Brasil, a maior instituição financeira da América Latina e uma das maiores do mundo.
A marca é apontada pelo 16º ano consecutivo como a mais valiosa do país, segundo o ranking Interbrand, entre outros importantes reconhecimentos.
Presente em 18 países, o Itaú busca oferecer soluções completas em termos de produtos e serviços por meio de inteligência financeira e um ecossistema de parcerias. Isso repercute nos contínuos esforços em atender plenamente às necessidades de cada cliente, desde pessoas físicas e microempresas a organizações de grande porte, e proporcionar a melhor experiência tanto digital quanto presencial.
