Saiba o que não pode faltar na hora de criar um site de relações com investidores
Um site de relações com investidores é o principal canal de comunicação de uma empresa de capital aberto com os seus acionistas. A ferramenta é fundamental para corporações listadas na bolsa de valores. Por isso, é necessário saber como criar um site de RI.
Para tal tarefa, é preciso levar em consideração alguns pontos que não podem faltar, como informações institucionais, dados sobre a saúde financeira da empresa, entre outros. O principal objetivo é divulgar a companhia da forma mais transparente possível. Veja, a seguir, os tópicos que não podem faltar em um site de relações com investidores.
Sobre a empresa
Essa aba é voltada para divulgar a imagem da empresa perante ao mercado. É aqui que os dados sobre a companhia serão divulgados, mostrando um pouco sobre a história, os principais objetivos e as estratégias adotadas para chegar até onde a empresa está atualmente. Basicamente, são informações institucionais.
Há de ressaltar que, em alguns sites, o espaço dedicado para falar sobre a empresa, muitas vezes, direciona o usuário interessado no assunto para o site institucional da marca.
Além da parte de visão, missão e valores, pode-se abordar sobre informações como quantidade de filiais e outros dados demográficos. Outras informações interessantes a serem divulgadas são premiações alcançadas e causas importantes que a companhia apoia (como ações de sustentabilidade, por exemplo). Para se aproximar ainda mais dos investidores, pode ser relevante deixar uma mensagem do CEO/Presidente para o público.
Sobre os negócios
Algumas companhias atuam em diferentes setores do mercado. Por isso, é preciso ter uma parte do site de relações com investidores dedicada a explicar sobre cada tipo de negócio. Empresas que atuam somente em um nicho específico não utilizam esse campo.
Já as que necessitam, precisam apresentar — de forma detalhada — como funciona cada tipo de negócio. Tudo isso para que não haja nenhuma divergência na comunicação. O acionista precisa de detalhes sobre o funcionamento e o mercado de atuação para saber em qual divisão de negócios da sua companhia irá investir.
Governança
A aba de governança de um site de relações com investidores serve para explicitar a composição da empresa perante ao mercado. Pode-se evidenciar a visão geral da companhia, a sua composição acionária, a estrutura societária, estatutos, políticas e códigos.
É interessante falar sobre o Conselho de Administração e sobre a Diretoria Executiva, não esquecendo de trazer dados de outros conselhos e comitês. Essa parte mostrará aos investidores a estrutura que a companhia possui perante ao mercado de ações. O objetivo é deixar claro como funciona a composição em detalhes.
Dados financeiros
Como o principal objetivo de um site de relações com investidores é levar informação sobre a saúde financeira da empresa com a maior transparência possível, a aba de informações das finanças da companhia mostra-se como mais do que necessária.
É aqui que será divulgado, por exemplo, o relatório anual e/ou trimestral, compilados de resultados, materiais de resultados (como planilha e documentos equivalentes), apresentações, a cobertura de analistas presentes e, por fim, os arquivos CVM. Algumas empresas optam por colocar uma aba somente com as informações da Comissão de Valores Mobiliários (CVM). No entanto, isso é uma questão de escolha.
Informações aos acionistas
A aba informações ao investidor de um site de RI reúne todos os dados que um acionista precisa ter acesso antes de decidir se irá investir na companhia ou não. Por isso, nessa parte do site é preciso detalhar sobre atas e editais de convocação, comunicados ao mercado, calendários de eventos, gráficos e cotações, central de materiais disponíveis para download e outras informações que sejam necessárias para divulgar sobre a empresa.
Também é interessante ter dados educativos, como exemplo compilar as perguntas mais frequentes (já com as respostas para cada uma delas) e materiais para ensinar sobre investimentos.
Isso é necessário pois o número de investidores pessoa física — público que possui menos conhecimento sobre ações do que as pessoas jurídicas — tem aumentado cada vez mais. Segundo dados da B3 e Economatica, o número de investidores pessoas físicas aumentou 112,6% em 2020 se comparado ao ano anterior. Por conta desse crescimento, é interessante ter formas de educar esse público, que não está tão habituado com os investimentos.
Contatos da companhia
O “Fale com o RI” é um dos principais canais de comunicação da companhia com seus investidores, e deve estar presente na aba de contatos da organização. Além do canal já citado, é importante ter outros campos disponíveis, como o SAC, um formulário para se cadastrar no site e criar um login, por exemplo.
Caso a companhia tenha o ritual de compartilhar newsletters, o que é algo extremamente necessário e indicado, é indispensável recorrer ao uso de opt-in na hora de coletar os dados pessoais dos investidores. Afinal, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) já está em vigor desde agosto de 2020.
Também é relevante possuir um campo para se candidatar a uma vaga na empresa (o habitual “trabalhe conosco”), além de deixar uma parte com informações sobre assessoria de imprensa, que ficam disponíveis para a mídia.
Disponibilizar contatos de fácil acesso ao público de acionistas é fundamental, e a aba de contatos, em um site de relações com investidores, cumpre essa função com maestria.
Concluindo…
Neste artigo foi possível ter acesso a todas as informações que precisam estar em evidência em um site de relações com investidores. Elevar a transparência ao máximo é o objetivo de um portal de RI. É nele que a empresa divulgará toda sua saúde financeira perante ao mercado. Por isso, segmentar as informações de forma estratégica pode ser interessante para atrair novos investidores.
Existem ainda empresas especializadas em RI que podem fazer todo o trabalho: desde a produção de conteúdo até colocar o site de relações com investidores no ar. Se a sua companhia ainda não possui um site de RI, pode ser o caso de começar a colocar o projeto em prática. Afinal, não é um “algo a mais” e sim uma necessidade.
